Termos e Condições

 

O presente documento estabelece a informação pré-contratual relativa aos contratos celebrados à distância na página web www.lowcoststuffs.pt, a que alude o artigo 4º do Decreto-Lei nº 24/2014 de 14 de Fevereiro, e de todas as sub-páginas. O domínio www.lowcoststuffs.pt é propriedade da Lowcoststuffs.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo e informação constantes em www.lowcoststuffs.pt e suas sub-páginas, são propriedade da Lowcoststuffs e por isso a utilização, reprodução, cópia e divulgação por outros meios de logótipos, textos, imagens e vídeos constantes no website estarão sujeitas à sua autorização prévia nesse sentido.

Registo

Para efectuar uma ordem de compra é necessário preencher o formulário eletrónico, presente no checkout. Após o registo o utilizador poderá efectuar a compra dos seus produtos.

Envio de encomendas

Para garantir um serviço de entrega rápido e eficiente a Lowcoststuffs associou-se à transportadora CTT, garantindo que todas as encomendas chegam ao destino em 24h (dias úteis) após entrega num posto de recolha dos CTT. A expedição só é processada após a confirmação do pagamento e mediante a disponibilidade dos produtos.

Devoluções

Efetuamos trocas até 14 dias após a data da compra, se o equipamento de encontrar nas condições que foi entregue e depois de verificar se não existiu erros de uso.

Disponibilidade dos produtos

Todos os artigos que se encontram no site www.lowcoststuffs.pt estão disponíveis para encomenda. O cliente será devidamente informado e acompanhado na eventualidade de uma ruptura de stock ou atraso na encomenda.

Política de privacidade e proteção de dados

A Lowcoststuffs respeita a privacidade de todos os utilizadores do seu website e compromete-se a proteger as informações pessoais que cada utilizador decidir partilhar. Algumas secções e/ou funcionalidades deste website podem ser navegadas sem recurso a divulgação de qualquer informação pessoal por parte do utilizador.

Garantia

Todos os equipamentos têm garantia até 1 ano partir da data de entrega (salvo informação em contrário). Para ativação da garantia, será obrigatória a apresentação da fatura de compra, bastando para o efeito, o envio de um email para geral@lowcoststuffs.pt, com o assunto "Garantia", sendo descrita a origem da avaria. O problema será prontamente avaliado e tomar-se-ão as devidas ações de reparação/substituição, sem custos para o cliente. Não serão substituídos equipamentos que tenham sido danificados por utilização imprópria, negligência, queda ou derrame de líquidos.

Apoio ao Cliente

Em qualquer momento, o utilizador do website poderá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente, através do email geral@lowcoststuffs.pt, ou através no número 961 030 690.

Legislação aplicável

As presentes condições gerais e todos os contratos que vierem a ser celebrados ao abrigo da mesma regem-se pela legislação portuguesa.